INFORMATIVA SULLA PRIVACY ai sensi del D.Lgs. n. 196/2003 (c.d. Codice della Privacy)

Gentile Cliente,

ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 (c.d. Codice della Privacy), La informiamo che La Dispensa del Naturopata di Marco Pallotti, proprietaria del Sito Web www.dispensadelnaturopata.it, in relazione alla finalità dei trattamenti di seguito esplicitati, tratta alcuni Suoi dati personali, ivi compresi quelli inerenti alla Sua salute (c.d. dati sensibili).

Nella presente informativa si distingue tra cliente, ossia colui che si registra al Sito Web, anche al solo fine di acquistare i prodotti offerti (nonché, ed a maggior ragione, al fine di richiedere una consulenza) e visitatore, ovvero colui che semplicemente naviga nel sito senza effettuare alcuna registrazione.

a)  Finalità e modalità del trattamento cui sono destinati i dati

Quando si parla di “Dati Personali” occorre distinguere tra:

 

  1. DATI COMUNI

Il Visitatore che si registra al Sito Web e diviene così Cliente comunica a La Dispensa del Naturopata di Marco Pallotti i seguenti dati comuni:

o    Dati di accesso al Sito Web;

o    Indirizzo e-mail;

o    Dati di fatturazione;

o    Nome e cognome (o, se persona giuridica, ragione sociale);

o    C.F. (o P.IVA);

o    Indirizzo di residenza;

o    Numero di telefono / Numero di fax;

o    Indirizzo di spedizione;

o    Nome e cognome (o ragione sociale) del destinatario e relativi recapiti;

o    Prodotti acquistati (qualora il Cliente acquisti tramite il Sito Web).

Finalità: finalità identificativa necessaria per la conclusione del contratto di compravendita, l’adempimento degli obblighi normativi e fiscali, l’evasione degli ordini effettuati dal Cliente e l’invio di comunicazioni promozionali.

Modalità del trattamento: i dati sopra elencati verranno conservati in una forma elettronica che consenta l’identificazione del Cliente e permetta il corretto espletamento della prestazione richiesta. Questi dati potranno essere conservati in forma anonima a fini statistici e, comunque, rimarranno riportati su fatture o altra documentazione contabile ed ivi conservati in base alla tempistica prevista dalla normativa fiscale.

  1. DATI COMUNI DERIVANTI DALLA NAVIGAZIONE SU SITO O DALLA RICEZIONE DI COMUNICAZIONI COMMERCIALI DA PARTE DE LA DISPENSA DEL NATUROPATA di MARCO PALLOTTI

Per rendere possibile la visualizzazione, la consultazione e la navigazione delle pagine web del Sito, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono alcuni dati del Visitatore e/o Cliente la cui trasmissione é implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Ai sensi dell’art. 123 del Codice Privacy, quando tali dati non saranno più necessari ai fini della trasmissione della comunicazione elettronica, verranno cancellati o resi anonimi.

Si precisa quanto segue:

o    Indirizzo IP: è una una stringa di numeri che puó identificare, anche se solo indirettamente, un computer connesso ad Internet.

Tale dato verrà trattato per elaborazioni statistiche sull’utilizzo del Sito e per tracciare eventuali attività illecite ai danni del Sito; e potrà comunque essere sempre conservato in forma anonima a fini statistici.

o    Cookies di sessione e di navigazione: il «cookie» é un file di testo presente sia sulla memoria temporanea del computer dei singoli utenti ("cookie di sessione"), sia in un disco fisso ("cookie permanente") ricevuto attraverso la pagina web di un server.

Tali dati verranno trattati per facilitare la navigazione sul Sito e per elaborazioni statistiche sull’utilizzo dello stesso.

Esiste la possibilità di disabilitare il ricevimento di cookies: si rimanda sull’argomento all’informativa estesa presente nel sito web La Dispensa del Naturopata.

o    Server log: è la registrazione delle pagine visitate del Cliente, l’indirizzo IP del Cliente, la data e l’ora della visita ed altre informazioni sulla navigazione quali le pagine visitate.

Tali dati verranno utilizzati e conservati solo per elaborazioni statistiche relative all’utilizzo del Sito e per verificarne il corretto funzionamento. Successivamente tali dati potranno tuttavia essere conservato in forma anonima a fini statistici.

o    Web beacons: sono immagini elettroniche (normalmente di formato GIF a pixel singolo o GIF vuoto) che consentono al Titolare di verificare l’avvenuta ricezione e visualizzazione della comunicazione, nel caso di comunicazioni inviate da La Dispensa del Naturopata di Marco Pallotti sull’indirizzo di posta elettronica del Cliente che ha prestato specifico consenso in tal senso, per finalità pubblicitarie o di promozione commerciale.
Tali immagini verranno trattate per elaborazioni statistiche sulla lettura delle comunicazioni inviate e potranno sempre essere conservate in forma anonima a fini statistici.

  1. DATI SENSIBILI

Il Cliente, acquistando prodotti o servizi (consulenze di naturopatia online) sul Sito La Dispensa del Naturopata, comunica a Marco Pallotti dati potenzialmente idonei a rivelare il proprio stato di salute, ossia dati sensibili. La trattazione dei dati sensibili sarà oggetto di specifico consenso da parte del Cliente.

Essi verranno utilizzati e conservati esclusivamente al fine di offrire il servizio di consulenza di naturopatia online o per la conclusione di un contratto di compravendita, per il perseguimento degli adempimenti normativi e fiscali e per l’evasione degli ordini effettuati dal Cliente.
Tali dati verranno conservati solo per il periodo di tempo necessario ad offrire il servizio di consulenza di naturopatia online o per evadere ogni acquisto o richiesta effettuata dal cliente, fatto salvo il diritto all’oscuramento di cui all’art. 7 Codice Privacy. Successivamente, essi potranno essere conservati in forma anonima a fini statistici e rimarranno conservati, in base alla tempistica prevista dalla normativa fiscale, sulle fatture o su ogni altra documentazione contabile dove sono riportati.

Il Cliente, inoltre, navigando sul Sito Web e partecipando attivamente e pubblicamente a blog, forum e discussioni in esso presenti, potrebbe comunicare al Titolare, Dati potenzialmente idonei a rivelare il proprio stato di salute (interventi e richieste spontanee su problematiche inerenti la salute e l’applicazione di tecniche naturopatiche).

Tali dati non verranno trattati dal Titolare se non per le finalità richieste dall’utente stesso o per la partecipazione alle discussioni.

  1. DATI SENSIBILI DERIVANTI DALLA NAVIGAZIONE SU SITO

Il Cliente navigando sul Sito Web potrebbe comunicare al Titolare Dati potenzialmente idonei a rivelare il proprio stato di salute (server log, indirizzo IP, informazioni sulla navigazione, pagine visitate).

Essi verranno trattati e conservati in maniera aggregata ed anonima, esclusivamente per elaborazioni statistiche sull’utilizzo del Sito e per verificare il corretto funzionamento del Sito.

a) Modalità di trattamento dei dati personali:

I Dati comuni vengono raccolti in occasione della prima registrazione al Sito da parte del Cliente o, successivamente, quando il Cliente modifichi tali dati.
I Dati comuni e sensibili derivanti dalla navigazione su Sito, vengono raccolti durante la navigazione del Cliente nel Sito.
I Dati sensibili vengono raccolti quando il Cliente sceglie i servizi (consulenze di naturopatia) o i prodotti da acquistare e conclude la procedura di invio dell’ordine o, comunque, nel momento in cui il Cliente li comunica spontaneamente partecipando a discussioni pubbliche nel blog del sito La Dispensa del Naturopata.

I Dati Personali vengono raccolti e trattati mediante strumenti elettronici e, in ogni caso, automatizzati.
I Dati Personali verranno conservati sui server dove é residente il software alla base del funzionamento del Sito. Il sito La Dispensa del Naturopata utilizza altri sistemi informatici accessori (Google docs) per la raccolta dei dati personali e sensibili, solo se il cliente scegli spontaneamente di richiedere una consulenza di naturopatia online, senza in ogni caso che questi ultimi vengano comunicati a terzi.

La logica del trattamento dei dati é la seguente:

  • logica qualitativa - consiste principalmente nell’individuazione del Cliente e delle sue richieste di utilizzo di uno o più servizi e nel trattare i dati raccolti per l’evasione dell’ordine e per l’adempimento delle finalità fiscali, in base alla vigente normativa;
  • logica quantitativa - registrazione degli accessi al Sito ed alle pagine del Sito da parte del Cliente;
  • logica aggregativa: conformazione di tabelle, grafici, report o similari (in questo caso in via del tutto anonima).

 

I Dati Comuni e i Dati Sensibili sono conservati anche in forma cartacea ai fini civilistici e fiscali, per il tempo richiesto dalle normative attinenti alla fatturazione ed ai documenti di spedizione.

I Dati Personali saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza, esclusivamente per le finalità specificatamente indicate dalla presente Informativa.

I Dati Personali saranno corretti ed esatti nei termini di imputazione ed aggiornamento degli stessi da parte del Cliente; il Titolare vigilerà che i Dati Personali siano completi, pertinenti e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati.

I Dati Personali, comunque conservati, sono protetti da sottrazione od alterazione mediante appositi sistemi di sicurezza, gestione ed archiviazione.

b) Natura del conferimento dei dati (obbligatoria o facoltativa)

Il conferimento dei Dati Personali da parte del Cliente è facoltativo.

Dopo l’avvenuto conferimento dei Dati Personali restano fermi, comunque, sia il Diritto all’Oscuramento della presente Informativa, sia il diritto di non acconsentire il trattamento dei propri dati personali per la finalità di invio di comunicazioni promozionali.

Per evitare il conferimento dei Dati Comuni, il Visitatore non dovrà fare altro che evitare di registrarsi al Sito Web La Dispensa del Naturopata.

Per evitare il conferimento dei Dati Sensibili, il Cliente non dovrà richiedere sul Sito Web La Dispensa del Naturopata nessun servizio (consulenze di naturopatia), né ordinare alcun prodotto.

Per evitare il conferimento di Dati Comuni e Sensibili derivanti dalla navigazione sul Sito, il Cliente dovrà utilizzare degli appositi software reperibili in rete, che permettono di navigare in internet anonimamente. Per opporsi alla ricezione di cookies occorre impostare in tal senso il proprio programma di navigazione internet (browser). Per opporsi alla tracciatura della ricezione e visualizzazione delle comunicazioni commerciali mediante l’utilizzo dei cosiddetti Web Beacons occorre non acconsentire alla ricezioni di tali comunicazioni oppure impostare il programma di gestione della posta elettronica in maniera tale da impedire tale tracciatura.

c) Conseguenze di un eventuale rifiuto di comunicazione dei dati (mancato conferimento)

Occorre distinguere tra:

o  Mancato conferimento di Dati Comuni: comporta l’impossibilità di registrarsi al Sito, di identificare il Cliente, di concludere il contratto di compravendita, di perseguire gli adempimenti normativi e fiscali conseguenti al contratto di compravendita, di evadere gli ordini effettuati dal Cliente e di inviare comunicazioni promozionali;

o  Mancato conferimento di Dati Sensibili: comporta l’impossibilità di concludere il contratto di compravendita (relativo sia ai prodotti che ai servizi di consulenza), di perseguire gli adempimenti normativi e fiscali conseguenti al contratto di compravendita e di evadere gli ordini effettuati dal Cliente;

o  Mancato conferimento di Dati Comuni e Sensibili derivanti dalla navigazione sul Sito: comporta la preclusione del raggiungimento delle finalità di elaborazioni statistiche sull’utilizzo del Sito e di tracciamento di eventuali attività illecite ai danni del Sito.

La disattivazione dei cookie impedisce il pieno utilizzo delle funzionalità del Sito, incluse le procedure di acquisto.L’inibizione alla ricezione di Web Beacons comporta la preclusione del raggiungimento delle finalità di effettuare elaborazioni statistiche sulla lettura delle comunicazioni inviate.

d)  Soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati, o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili od incaricati, ed ambito di diffusione dei medesimi.

Soggetti ai quali i dati possono essere comunicati:

I Dati Comuni e Sensibili potranno essere comunicati, in via comunque non arbitraria ma strettamente necessaria allo svolgimento dell’attività professionale, ai seguenti soggetti esterni alla ditta individuale:

  • Soggetto che gestisce o compie la manutenzione del software;
  • Soggetto esterno che gestisce i sistemi informatici accessori utilizzati dal sito La Dispensa del Naturopata (Google Docs);
  • Soggetto addetto alla preparazione degli ordini e alla gestione delle consulenze di naturopatia online;
  • Trasportatori e corrieri;
  • Commercialista e consulenti fiscali;
  • Soggetti Pubblici e/o Organismi di Polizia che ne facciano richiesta nei casi previsti dalla legge.

Soggetti che possono venire a conoscenza dei dati

I Dati Comuni e Sensibili trattati potranno venire a conoscenza, nei casi in cui ciò sia necessario per lo svolgimento dell’attività professionale e limitatamente alle mansioni svolte, da:

  • Eventuali collaboratori della ditta individuale La Dispensa del Naturopata di Marco Pallotti,
  • Tutti i soggetti ai quali i dati potranno altresì essere comunicati,
  • Persone Fisiche e Giuridiche la cui collaborazione è necessaria per l’adempimento delle prestazioni richieste dal Cliente.

 

Diffusione dei dati:

La Dispensa del Naturopata di Marco Pallotti precisa che non diffonderà i Dati Personali dei Clienti.

Precisa altresì, tuttavia, che potranno essere pubblicati sul Sito Web (accessibile a tutti, anche a semplici Visitatori non Clienti) i Dati Personali che il Cliente stesso, in qualità di Utente registrato o non registrato, comunicherà spontaneamente partecipando attivamente a forum e blog presenti sul Sito Web La Dispensa del Naturopata.

Dati Personali, in forma del tutto anonima, potranno inoltre essere utilizzati a fini esemplificativi per la spiegazione o dimostrazione di approcci naturopatici.

 

e) Diritti dell’interessato (art. 7 Codice Privacy)

       L’interessato potrà rivolgersi a La Dispensa del Naturopata di Marco Pallotti per esercitare tutti i diritti indicati nell’art. 7 Codice Privacy, con le modalità di cui agli artt. 8 e 9 ed ottenendo riscontro ai sensi dell’art. 10 dello stesso Codice.

Tali diritti potranno essere esercitati inviando una comunicazione di posta elettronica all’indirizzo e-mail  m.pallotti@dispensadelnaturopata.it o, in subordine, la richiesta potrà essere inviata anche tramite raccomandata a: La Dispensa del Naturopata, Via Giacomo Puccini 40 - 41058 Vignola (MO).

Di seguito si riporta in sintesi il contenuto dei diritti che l’interessato ha diritto di esercitare ai sensi del Titolo II Codice Privacy:

  • Diritto ad ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intellegibile;
  • Diritto ad ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle modalità e finalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare, responsabile e rappresentante, dei soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in caso di rappresentante designato, responsabili od incaricati;
  • Diritto ad ottenere l’aggiornamento, la modificazione o l’integrazione dei dati, diritto di ottenerne la cancellazione o la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché diritto di ottenere l’attestazione che le precedenti operazioni sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi (NB: ad eccezione del caso in cui tale adempimento si rilevi impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato);
  • Diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati personali, anche solo ai fini di invio di materiale pubblicitario o vendita diretta o per compimento di ricerche di mercato o comunicazione commerciale.

 

Per quanto riguarda il diritto di accesso ai dati personali, si specifica che per l’esercizio di tali diritti, anche qualora non risulti confermata l’esistenza di dati che riguardino l’interessato, il titolare del trattamento potrà richiedere un contributo spese non eccedente i costi effettivamente supportati, che dovrà essere versato ove possibile all’atto della ricezione del riscontro, e comunque non oltre 15 giorni da tale riscontro.

 

Per quanto riguarda il diritto all’oscuramento, ossia il diritto di richiedere al Titolare di rendere anonimi i propri dati personali, occorre distinguere tra:

a) Dati comuni e sensibili: entro 1 settimana dalla richiesta il Titolare cancellerà l’account di accesso al Sito attribuito al Cliente o anonimizzerà i dati come richiesto. Tali dati verranno tuttavia conservati presso il Titolare, il Responsabile od eventuali incaricati sotto forma di fattura (sia essa in formato elettronico o cartaceo), al solo fine di adempiere agli incombenti previsti dalla vigente normativa fiscale e con modalità non eccedente tale finalità. Inoltre, tali dati verranno conservati su eventuali back-up (copie di sicurezza del Sito Web) precedenti alla richiesta di cancellazione fino al momento in cui questi ultimi verranno sovrascritti da nuovi back-up.

b) Dati comuni e sensibili derivanti dalla ricezione di comunicazioni (ad esempio: indirizzo IP, cookies, web beacons): entro 1 settimana dalla richiesta il Titolare cancellerà tali dati, conservandone una copia sui back-up (copie di sicurezza) del Sito Web eventualmente effettuati prima della richiesta di cancellazione, che verrà in ogni caso completamente eliminata al momento del back-up successivo.

 

f) Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati è La Dispensa del Naturopata di Marco Pallotti, nella persona di Marco Pallotti.

Il Titolare del trattamento può essere contattato mediante posta elettronica all’indirizzo m.pallotti@dispensadelnaturopata.it, oppure mediante PEC dispensadelnaturopata@pec.it.